গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা
আমরা আপনার bKash লেনদেন রেফারেন্স, সময় এবং পরিমাণ সংরক্ষণ করি। আপনার bKash পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো আমরা দেখি না বা সংরক্ষণ করি না। জমার প্রমাণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য শুধুমাত্র এই তথ্য ব্যবহার করা হয়।
না। আমরা কখনো আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেল বা গেম ইতিহাস তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না। আমরা শুধুমাত্র আইনি দাবি মেনে চলার জন্য তথ্য প্রকাশ করি।
হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা support@tk9996 এ 'ডেটা রপ্তানি অনুরোধ' পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস একটি ফাইলে পাঠাই - সাধারণত ৫ দিনের মধ্যে।
হ্যাঁ। Nagad এবং Rocket থেকে আসা প্রতিটি লেনদেনও bKash এর মতো সুরক্ষিত। আমরা একই SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর আলাদা সার্ভারে রাখি।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আমরা তিন বছরের জন্য আপনার লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি কারণ এটি আর্থিক আইনের প্রয়োজন। তিন বছর পরে সব তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে দেওয়া হয়।
যদি আমরা কোনো নিরাপত্তা সমস্যা সনাক্ত করি, আমরা আপনার ইমেলে অবিলম্বে সতর্কতা পাঠাই। আপনার ডেটা কোন সমস্যায় জড়িত তার বিস্তারিত এবং করণীয় পদক্ষেপ আমরা অন্তর্ভুক্ত করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন থাকুন এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখা যায়। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে 'কুকি' খুঁজে বন্ধ করতে পারেন, তবে তাহলে প্রতিবার লগইন করতে হবে।
