রেফারেন্স

tk9996 শর্তাবলী স্পষ্টভাবে

আমরা চাই আপনি জানেন কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট কাজ করে, আপনার টাকা নিরাপদ থাকে কীভাবে এবং আমাদের সাথে খেলার মানে কী। এই পৃষ্ঠায় আমরা বলি যে কী নিয়ম আছে, bKash, Nagad আর Rocket এ আপনার লেনদেন কেমন হয় এবং আপনার তথ্য আমরা কোথায় রাখি।

আপনার স্থানীয় অধিকারjমা ও উত্তোলনের নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
tk9996 tk9996 শর্তাবলী স্পষ্টভাবে
আমরা এখানে আছি

শর্তাবলী নিয়ে সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ে জানতে চাইলে আমাদের সাথে কথা বলুন। আমাদের দল মোবাইল চ্যাটে, ইমেইলে এবং সাপোর্ট পোর্টালে ২৪ ঘণ্টা আছে। আপনি যখনই প্রয়োজন আমাদের খুঁজে পাবেন এবং আমরা আপনার ভাষায় কথা বলি।

লাইভ চ্যাট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন। আমাদের দল সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইল করুন; আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেই। ইমেইল সাপোর্ট পোর্টালে পাওয়া যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনি আপনার তথ্য দেখতে পারেন, পাসওয়ার্ড বদলাতে পারেন এবং আপনার পছন্দ ঠিক করতে পারেন।
আপনার তথ্য, আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রাখি এবং সুরক্ষিত করি

যখন আপনি tk9996 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad, Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের সিস্টেমে যায়। আমরা এটা এনক্রিপশন দিয়ে রাখি এবং শুধুমাত্র আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করি। আমরা এটা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনি যখন চান আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন বা…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

আপনার পেমেন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত বিবরণ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। কোনো তথ্য বোঝা যায় এমনভাবে সংরক্ষিত হয় না।

লেনদেনের ইতিহাস

আপনার সমস্ত জমা, উত্তোলন এবং খেলার ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয় এবং যাচাইযোগ্য।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

যখন আপনি প্রথম উত্তোলনের জন্য আবেদন করেন, আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। এটা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনার লগইন মনে থাকে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধরে রাখা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য রাখি আইনি এবং কর সম্পর্কিত কারণে। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আপনার অধিকার পরিবর্তন করুন

আপনি আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট তথ্য যেকোনো সময় আপডেট করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন যদি বড় পরিবর্তন করতে চান।

শর্তাবলী সম্পর্কে প্রায়ই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

নীচে আমরা উত্তর দিয়েছি যে প্রশ্নগুলো আমাদের খেলোয়াড়রা প্রায়ই করেন। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, আমাদের সাপোর্টে বলুন।

আপনাকে আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী বয়সী হতে হবে। বাংলাদেশে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি যোগ্য এবং আইন মেনে চলছেন।

bKash লেনদেন সাধারণত কয়েক সেকেন্ডে আসে। যদি ১৫ মিনিটের বেশি লাগে, লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর দিয়ে আমাদের চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা তদন্ত করব।

একবার উত্তোলন শুরু হলে সাধারণত বাতিল করা যায় না। কিন্তু যদি এটা প্রক্রিয়া করার আগে থাকে, চ্যাটে জানান এবং আমরা দেখব। উত্তোলন Nagad বা Rocket এ গেলে সাধারণত কয়েক মিনিটে আসে।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' ক্লিক করুন। আমরা আপনার ইমেইল বা ফোন নম্বরে একটি লিঙ্ক পাঠাব। লিঙ্ক খুলুন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

Rocket এর মাধ্যমে যেকোনো জমা এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে যায়। আপনার Rocket পিন কখনো আমাদের কাছে যায় না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্টে রেকর্ড করা হয়।

হ্যাঁ, প্রো ব্ল্যাকজ্যাক, স্লট এবং অন্যান্য গেম আমাদের শর্তাবলীর অধীন। যখন আপনি খেলেন, আপনি গেমের সম্পূর্ণ ফলাফল গ্রহণ করছেন। প্রতিটি বাজির ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে এবং যাচাইযোগ্য।

সাপোর্টে জানান যে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান। আমরা আপনার বাকি ব্যালেন্স ফেরত দিতে সাহায্য করব। বন্ধ করার পর নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা বিধিবিধান দ্বারা সীমিত হতে পারে।